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CST 抗体性能保证

作为一家由科学家组成的公司,我们深知抗体的高特异性和批次间性能的一致性至关重要。为确保产品性能,我们会在内部多种研究应用中对所有抗体进行验证。如果您在试验中看到的产品性能与我们网站或数据表中的描述不符,请在收到产品后 12 个月内联系您当地的 CST 办事处或最近的经销商(联系信息见下文)。为您生产抗体的资深科学家将协助您完成几个简单的排错步骤。如果未能解决您的问题,我们将为您免费更换抗体,或为您提供免费额度生产小组

技术支持部门联系信息

CST 为能向您提供强大的科学支持而感到自豪。

请使用我们的技术支持表提交技术咨询问题。此外,我们欢迎您致电当地 CST 办事处

条款和条件

  • 本保证适用于独立抗体、PhosphoPlus® Antibody Duets 和 Antibody Sampler Kit 的目录内产品或现货订单。
  • 仅当使用 CST 推荐的方案并遵循储存条件要求时本保证才适用。
  • 仅当使用从产品特定网页、印刷材料或数据表中列出的物种中获取的样本时本保证才适用。括号内的物种预计将基于 100% 序列同源性进行反应,并且不在保证的支持范围内。
  • 本保证仅适用于直接从 CST 或我们的授权经销商处购买的产品。
  • 如需更换或获取免费额度,请在收到产品后 12 个月内联系您当地的区域办事处或技术支持部门
  • 如果在技术支持表填写完毕并与产品科学家进行讨论后问题仍未得到解决,则任何产品更换或免费额度都必须得到产品科学家的授权。
  • 本保证不适用于目录外订单,包括定制订单或批量订单。
  • 授予的免费额度等于抗体的购买价格。
  • 在极少数情况下,产品供应水平可能会限制更换。如有可能,将提供替代产品。
  • CST 抗体性能保证如有变更,恕不另行通知,且仅适用于抗体的最终用户。
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