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隐私护盾

Cell Signaling Technology (CST) 符合并遵守欧盟-美国有关规定。有关从欧盟和瑞士转移至美国的个人信息的收集、使用和保留的欧盟 - 美国隐私盾框架和瑞士 - 美国隐私盾框架。Cell Signaling Technology 已向美国商务部证明会遵守隐私盾原则。如果本隐私政策中的条款与隐私盾原则之间存在任何冲突,则以隐私盾原则为准。如需了解更多关于隐私盾计划的信息并浏览我们的证书,请访问 https://www.privacyshield.gov/

根据隐私盾原则,Cell Signaling Technology 承诺解决有关我们收集或使用你的个人信息的投诉。对我们的隐私盾政策有质询或投诉的欧盟和瑞士个人,应按以下地址首先联系 Cell Signaling Technology:privacy@cellsignal.com.

Cell Signaling Technology 进一步承诺会将未解决的隐私盾投诉转给国际争议解决中心 (ICDR-AAA),ICDR 是一家位于美国的备选争议解决方案供应商。如果您未及时收到表明我们已确认收到您的投诉的信息,或您不满意我们对您投诉的处理,请联系或访问 http://go.adr.org/privacyshieldfiling.html,了解更多信息或提出投诉。提供的 ICDR-AAA 服务不会对您产生费用。

在雇佣关系下,Cell Signaling Technology 承诺配合欧盟数据保护局 (DPA) 和瑞士联邦数据保护与信息委员会 (FDPIC),并遵循这些机构给出的有关从欧盟和瑞士传输人类资源数据的建议。

此外,还为欧盟和瑞士居民提供其他信息保护权和选择。这些个人信息保护权和选择,以及关于我们如何处理个人信息的其他信息如下所述:

在我们的网站上通过给您发送电子邮件,或通过电话与您讨论,我们会对您收集哪些个人信息?

如果您是一名客户,我们需要处理关于您的基本个人和业务联系信息(在欧盟和欧洲经济区定义为个人资料),因为我们需要此类信息来完成您的订单,在订单有问题的情况下联系您,安排您给订单付款,以及继续保持我们与您的关系。这类数据包括:姓名、电子邮件地址、职称、电话号码、办公地点、家庭住址、经理姓名和部门。

这是您在订购过程中要直接提供给我们的信息。此外,您填写的任何表格或通过电话或电子邮件提供的信息(例如调查问卷、支持请求等)可能包含个人信息,这类数据由我们的系统收集和储存以进行处理,以便支持订单完成、客户支持和我们的其他业务运作过程。如果您使用我们的网站,我们会获取您的 IP 地址。这让我们能够根据您所在的会员国,提供某些产品在一些地理区域的偶尔促销、出售特价和折扣信息。根据您的地址,我们还能将我们的网站翻译成相应的当地语言。

如果您是我们网站的一名普通访客或浏览者,您无需提供个人信息。我们会获取您的 IP 地址,地址可能显示您的地理位置

我们为什么要处理您的个人信息?

CST 处理您的个人信息是为了及时完成客户订单,进行相应的开单流程,发送表明确认收到您的订单的信息,让您了解您的订单状态,以及代表您高效地处理其他订单相关事宜。此外,我们还会使用您的个人信息为您进行直接的营销活动,让您了解我们的不同产品,其中一些产品也许您会有兴趣从我们这里购买。我们为您进行的直接营销活动包括给您打电话、发送邮政邮件和电子邮件。

您可以按 privacy@cellsignal.com 给我们发送电子邮件,或使用每份邮件中所含的选择退出链接,随时退出任何或所有这些活动。

此外,我们还处理您的 IP 地址,以便确定您大概的地理位置。偶尔,我们会在不同会员国和位置推出产品促销和特价活动;您的 IP 地址有助于我们了解您是否符合给予这些特价的条件。我们还会使用您的位置来确定,应将我们的网站译成哪一种语言。我们不会出于任何其他原因处理您的 IP 地址或位置。

我们会处理您在我们网站上的足迹,以便更好地了解如何为将来优化我们的网页环境,并让您更加方便地使用。我们处理您在我们网站上的足迹,还为了给您呈现您可能有兴趣从我们这里购买的产品。

如果您已在我们的网站上填写了其他表格,例如调查问卷、反馈或支持表格,我们会保存和处理您与该表格相应的个人信息。例如,如果是一份调查问卷或反馈表,我们将收集调查问卷或反馈页上的结果,以更好地了解我们可以如何提升我们的业务、客户服务或网页环境。

偶尔,我们会根据反馈使用联系信息联系某位特定用户或客户,以从他们那里获得进一步的信息或建议。当然,关于这个事宜,您不必回复我们的请求。

我们不会出于这些列出的原因之外的其他原因处理您的个人信息,除非原因与公众、政府、合规性、法令、合法要求、医疗、个人紧急事件或合法外方赋予我们组织的其他合法利益或义务有关。

我们与谁分享您的个人资料,以及为什么分享?

我们将与向您分销我们产品的公司分享您提供给我们的个人资料。这些公司是我们网络中值得信赖的合作伙伴,支持我们的产品分销;它们将出于此特定目的并作为 CST 的数据处理人处理您的信息。它们不会出于自己的目的处理您的信息。

我们会通过电话、邮件和电子邮件,将您的个人资料提供给代表我们行事的外部公司,以帮助直接向您销售我们自己的产品。对于您在访问我们的网站时所收集的个人信息,我们还会将其提供给某个网页分析公司,以便帮助我们更好地了解和规划我们的网页营销方法(如发送邮件广告给您),并为我们的网站进行设计。这些供应商中的每一个都可以代表我们处理您的个人信息。

Cell Signaling Technology 重视隐私和安全保证,在这些事宜上与我们合作的公司亦是如此。您可以随时联系 “privacy@cellsignal.com”来 “退出”任何或所有这些营销活动。

您是否能要求查看 Cell Signaling Technology 保存了哪些有关于您的个人信息?以及如果信息不正确,您是否能修改?您是否能要求 Cell Signaling Technology 删除您的个人信息,或停止处理关于您的这类信息?

完全能。当然,在您可以访问您的个人信息之前,我们必须首先确认您的身份。一旦完成确认过程,我们将乐意分享我们拥有的关于您的信息。

对于有关我们客户的不正确信息,我们将通过标准客户支持流程立即更正这个问题,请直接联系他们。对于不是客户的信息,请通过 privacy@cellsignal.com 联系我们。

您会很快收到关于您的请求已收到的通知。您会在一个月内收到对您的请求的回复。如有需要,我们可将此期限延长一个月,但前提是我们将及时通知您。如果您对我们的回复不满意,您可以向我们提出申诉,我们会调查您的事宜。

如果您不满意我们对您申诉的回复,或认为我们未按照法律处理您的个人资料,您可以直接向监管机构提出投诉,例如英国信息专员办公室 (ICO) 或荷兰“隐私监督机构”。

请知晓:如果您是 CST 的一名客户,我们可能不能立即删除或停止处理您的个人资料,特别是当您与我们组织的某笔交易或订单正在进行时,因为我们的系统需要处理该笔订单直至结束。此外,因当地、欧洲和国际审计、会计和合规法律要求我们为了税收目的要保存我们客户的财务交易记录,我们删除或清除我们客户的个人资料(主要限于其业务联系信息)的能力可能会受到限制。

请注意,对于我们客户和其他访客的某些个人信息,我们的备份和灾难恢复系统可能会保存不确定的一段时间,因为这些技术可能存在限制。

您有哪些合法权利?

根据欧盟法律,有关 CST 如何处理您的个人信息,您有以下权利。

  • 反对:根据情况以及处理的个人信息,您有权同意或反对处理个人信息以及进行这种处理的条件。
  • 访问:您有权就是否正在处理您的个人信息从 CST 那里获得确认,以及访问个人信息和以下信息(如果确实正在处理):
    1. 处理的目的;
    2. 涉及的个人信息类别;
    3. 对或将对其披露个人信息的接收人或接收人类别,尤其是第三方国家/地区或国际组织的接收人;
    4. 个人信息将被传输到第三方国家/地区的事实(如适用);
    5. 保存或将保存个人信息的预期期限(如可能)或用来决定此期限的标准(如不可能);
    6. 是否有权要求 CST 更正或清除个人信息,或限制处理关于数据当事人的个人信息,或反对此类处理;
    7. 向某个监管机构提交投诉的权利,例如英国信息专员办公室 (ICO) 或荷兰“隐私监督机构”;
    8. 任何可用信息的来源(如果收集的个人信息不来源于您);
    9. 是否有权自行作出决策,包括分析,以及至少在这些情况下,还包括有关所涉及逻辑的有意义信息,以及此类处理对您而言的意义和预期后果。

如果个人信息被传输到某个第三方国家/地区或某个国际组织,您将有权知晓适用的相应安全保护情况。CST 将为您提供一份有关正在处理的个人信息的副本。对于您要求的任何更多副本,我们会根据行政费用收取合理费用。

  • 更正、修改:您有权要求 CST 更正关于您的不正确的个人信息,CST 不得无故拖延。鉴于处理的目的,您有权完善不完整的个人信息,包括通过提供一份补充声明的方式。
  • 删除:您有权要求 CST 清除关于您的个人信息,CST 不得无故拖延,如果以下其中一个理由适用,CST 有义务清除个人信息,且不得无故拖延:
    1. 个人信息的处理与收集或以其他方式处理个人信息的目的之间不再存在必要关联;
    2. 您撤销同意,如果此类处理是基于您的同意,以及此类处理没有其他法律依据;
    3. 您有依据地反对处理,而且该处理没有任何压倒性的合法依据;
    4. 个人信息的处理不合法;
    5. 清除个人信息是为了符合 CST 须遵守的欧盟或欧盟成员国法律规定的法律义务;
    6. 收集个人信息是为了履行某个合同以提供服务,但您不到 16 岁或以上。

如果 CST 已公开个人信息,且 CST 有义务清除此类个人信息,则考虑到可用技术和费用,CST 应采取所有合理步骤来通知其他可能处理关于您的个人信息的数据控制人,您要求清除个人信息。

  • 通知:当您获准作出如上所述的任何更正、清除、封闭或删除时,您有权通知已向其披露个人信息的第三方,除非此类通知被证明不可行,或需要 CST 投入不成比例的努力。
  • 数据可移植性:您有权以一种有结构的、常用且机器可读的格式接收您已主动提供给 CST 的个人信息,且您也有权将此个人信息传输给另外的数据控制人。
  • 投诉:您有权向监管机构提交投诉,例如英国信息专员办公室 (ICO) 或荷兰“隐私监督机构”。
  • 限制处理的权利:在以下情况下,您有权要求限制处理:
    1. 在 CST 可以核实个人信息准确性的期间,您质疑个人信息的准确性
    2. 处理不合法,而且您反对清除个人信息,并要求限制此类使用;
    3. 当 CST 不再需要个人信息用于处理之目的时。 

对于根据隐私盾框架收到或转移的个人资料,Cell Signaling Technology 受美国联邦贸易委员会的监管执法权的管辖。

在某些情况下,这些情况在隐私盾网站(https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint)上有更全面的描述,当其他争议解决程序已用尽时,您有权求助于约束仲裁。

在某些情况下,Cell Signaling Technology 可能需要根据公共机构的合法要求披露个人信息,包括需要满足国家安全或执法要求。

Cell Signaling Technology 负责根据每条隐私盾框架处理收到的个人信息,并在之后传输给作为其代理的第三方。Cell Signaling Technology 遵守有关所有将个人信息从欧盟和瑞士向外传输的隐私盾原则,包括向外传输的责任条款。

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